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【6月重磅】以客户为中心的流程型组织与华为无敌铁军铁三角

 

课程名称  
授课老师 深圳市生命力教育发展有限公司名师 >>查看
授课地点 深圳福田
开课类型 常年开班,随到随学,全日制 
总 课 时 15  招生总数 不限人数
最新开课 2017-06-21 有效期限 长期有效
最后更新 2017-06-14 19:30 浏览次数 182
课程原价 元/人  弘迈特价 未填 
退费承诺 正式开课之日起 3 天内不满意可退费

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【6月重磅】以客户为中心的流程型组织与华为无敌铁军铁三角:培训课程详细说明
招生对象:为领先型和快速增长企业的高层管理者量身设计。他们均在组织内担负战略决策和战略执行的重要责任。 学员通常包括: 公司CEO/总裁、高级副总裁及副总裁 流程经理、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干、客户经理、交付经理、项目总监、产品经理、采购经理 主要业务部门负责人 职能部门负责人
学习目标:企业组织变革的目标:从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长
 华为管理真经私享会第13期

向华为高管学驱动商业成功的管理之道

向华为学从本土到世界领先的必经之路

真案例、真主角、真实战

2017年6月21~22日周三、周四.深圳

 

分享内容与安排

6月21日周三 构建以客户为中心的流程型组织

战略执行不得力,如何让干部承担变革责任,推进流程例行化,实现责任下移,解放核心管理人员,提升组织扩张能力?

跨部门协同效率低,对客户需求的响应和交付慢,如何通过端到端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力?

流程对人的依赖性高,职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准化和规范化,加速组织的职业化转型?

流程变革准备度低,推进流程变革与优化阻力大,如何通过流程变革技术的应用,降低变革风险,提升变革成功率?

企业组织变革的目标:从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长

课程大纲:

一、为什么要打造流程型组织

1、什么是流程型组织

2、流程型组织带来什么变化

责任下移与前移——用流程解放管理者

从管控到服务——用流程创造价值

从本位到全局——用干部轮岗机制实现人才辈出

不仅要做大,关键要做强——用流程打造敏捷和专业的组织

3、管理者应该具备什么样的变革意识和变革责任

4、通过流程和组织变革打造流程型组织

5、企业流程成熟度测评——从现状到未来

二、支撑战略绩效提升的流程变革

1、战略驱动的变革规划

2、变革委员会与变革项目办公室的运作机制

3、流程变革实施的步骤

识别需要重点提升的战略绩效指标

指标对标,确定绩效改进目标

识别影响目标达成的关键流程

确定变革范围,策划变革项目

关注流程现状——建模与度量

流程差距分析与诊断,识别流程优化机会点

流程重设计和组织适配

实施新流程

项目成果评估与验收

三、构建流程变革长效机制—将流程变革活动常态化

1、什么是流程生命周期管理

2、流程管理的治理结构和运作模式

3、流程建设的考核与激励

4、流程审计运作机制——确保流程的有效执行

5、流程优化运作机制——确保流程的持续优化

6、流程管理IT平台应用

 



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